Дизайн и разработка сайтов и приложений
Сайты, приложения, CRM и ERP: шесть этапов работы, что Вы видите на каждом, кейс с цифрами и честный список случаев, когда мы не подойдём.

Коротко
Работа идёт шестью этапами: исследование, структура, прототип, дизайн, разработка, приёмка. У каждого этапа свой результат, который Вы открываете и смотрите сами. Права на код и макеты переходят Вам по договору. Ориентиры по деньгам опубликованы на главной.
Кому это нужно
Пять ситуаций, с которыми к нам приходят чаще остального.
- Основатель взял первого крупного клиента и обещал ему рабочий продукт. Своего технического директора нет.
- Сеть открыла третью точку. Таблицы и типовая касса перестали сводить заказы между залом и кухней.
- Застройщик запускает новую очередь. Отдел продаж теряет покупателей на неудобном личном кабинете.
- Бренд продаёт через маркетплейс лучше, чем через свой сайт. Шаблонная платформа упёрлась в потолок.
- Директор по маркетингу третий раз подряд получил сайт, который не двигает цифры.
Общее у всех одно. Деньги уже потрачены, а результата нет.
Поэтому первый разговор идёт про цифру, которую надо сдвинуть. Язык программирования и модный шрифт обсудим позже, и займёт это десять минут.
Ещё одна закономерность. Заявленный бюджет почти всегда ниже рыночной цены работ — иногда втрое, иногда вдесятеро. Мы говорим об этом сразу и показываем, что помещается в названную сумму.
И третья. Переговоры часто ведёт один человек, а деньги утверждает другой. Поэтому материалы мы готовим для показа собственнику без нас. Смета по этапам, сроки, эскизы экранов — всё на одной странице.
Что входит
| Этап | Что Вы получаете |
|---|---|
| Исследование | Задачи посетителя, разбор конкурентов, требования к будущему продукту |
| Структура | Карта разделов и адресов, маршруты до заявки |
| Прототип | Серые экраны без графики: путь проверяем, пока он дёшев |
| Дизайн | Макеты и дизайн-система: сетка, шрифты, цвета, повторяемые элементы |
| Разработка | Вёрстка, программирование, интеграции, перенос содержимого |
| Приёмка | Прогон по сценариям, доступы, инструкция, передача исходников |
Первые три этапа стоят дёшево и экономят дорого. Переставить экран в прототипе — полчаса. Переставить его же после вёрстки и интеграций — неделя и новый счёт.
Дизайн-система нужна там, где решения повторяются: каталог, личный кабинет, админка, вторая платформа. Для сайта на пять страниц она избыточна, и мы так и скажем.
Разработка закрывает веб, мобильные приложения под iOS и Android, а также внутренние системы — CRM, ERP, складской и производственный учёт. Web3 и криптоплатформы тоже делаем, тут у нас есть живой опыт.
Приёмку не сводим к «посмотрите, всё работает». Мы проходим сценарии от первого экрана до заявки, проверяем формы на телефоне, смотрим скорость и поведение при ошибке. Замечания фиксируем до подписания акта, а не после.
Дальше идёт поддержка. Это отдельная договорённость, и её границы мы описываем словами: что чиним бесплатно, что считаем новой работой, за сколько часов отвечаем.
Техническое задание пишем сами, если его нет. Два ГОСТа на такой документ действуют до сих пор — мы разбирали их отдельной статьёй, ссылка ниже.
Сколько это занимает
Сроки на сайте мы публикуем прямо, без «зависит от задачи».
| Что делаем | Сколько идёт |
|---|---|
| Сайт или брендинг | 4–8 недель |
| Мобильное приложение | 3–6 месяцев |
| CRM, ERP, внутренние системы | 3–6 месяцев |
Внутри этих рамок срок двигают три вещи. Первая — скорость ответов со стороны заказчика: один непрочитанный макет тормозит неделю. Вторая — чужие системы, доступы к которым выдаёт не заказчик, а его банк или франчайзер. Третья — объём содержимого: тысяча карточек товара переносится дольше, чем рисуется весь каталог.
Поэтому на старте мы просим назначить одного человека со стороны заказчика. Того, кто утверждает и отвечает в течение суток.
Что мы просим от Вас
Короткий список, который сильно ускоряет старт.
- Доступ к счётчикам и прошлой статистике, даже плохой. Цифры до работы нужны, чтобы после неё было с чем сравнивать.
- Два-три примера чужих продуктов: нравится и не нравится, с пояснением почему.
- Фотографии, тексты, логотип в векторе. Если их нет, закладываем отдельный этап.
- Имена и роли тех, кто будет пользоваться системой изнутри. Для CRM и ERP это важнее внешнего дизайна.
- Ограничения, о которых мы не догадаемся: договор с банком, требования франчайзера, внутренние правила хранения данных.
Как идёт работа
Главная жалоба к подрядчикам звучит одинаково: «Не понимаю, за что плачу». Мы отвечаем на неё доступом, а обещания оставляем при себе.
У заказчика есть страница проекта в WorkClient — это наша программа для macOS, где живут часы, задачи и счета. Стадии работ видно онлайн, в любой день недели.
Раз в неделю приходит сводка: что закрыто, что в работе, что тормозит и почему. Тормоз называем своим именем, даже когда он на нашей стороне.
Оплата поэтапная. Этап закрывается результатом, который можно открыть и потрогать: макет, собранный экран, работающая форма.
Правки внутри этапа входят в цену. Возврат к уже принятому этапу — новая работа, и мы сразу называем её срок.
Исходники и права остаются у Вас. По статье 1296 Гражданского кодекса права на программу, созданную по заказу, принадлежат заказчику, пока в договоре не написано обратное. Поэтому предмет договора читаем вместе и до подписи.
Отдельно про сроки. Мы называем диапазон, а внутри диапазона — дату ближайшего этапа. Дата этапа двигается редко, и о сдвиге Вы узнаёте в день, когда он случился.
Если проект придётся остановить, Вы забираете всё, что сделано: макеты в исходниках, репозиторий, доступы. Такое бывает редко, но условие записано в договоре заранее.
Кейс: криптоплатформа BitPapa
Клиент — Bitpapa IC FZC LLC. Мы сделали ребрендинг, веб-платформу и мобильное приложение, 2026 год.
Результат на цифрах: 100 000+ пользователей в первый месяц, 70% доходят до первого депозита.
Второе число важнее первого. Привести людей умеет реклама. Довести до оплаты умеет интерфейс, который не теряет человека на регистрации и проверке документов.
Разбор проекта — на странице кейса.
Когда мы Вам не подходим
Честный список. Он экономит неделю переговоров обеим сторонам.
- Нужен лендинг на неделю и самая низкая цена на рынке. Это не к нам, и скажем мы это на первом созвоне.
- Нужен исполнитель «нарисуйте по нашему макету» без права задавать вопросы. Молчаливый подрядчик — тот самый подрядчик, которого Вы уже меняли.
- Нужна правка в чужом коде на пару часов. Разобраться в чужом проекте дольше, чем поправить, и Вы переплатите за наш вход в тему.
- Продукт живёт в серой зоне закона. Отказываемся на входе, без обсуждения условий.
- Со стороны заказчика никто не выходит на связь. Проект встаёт на первом же спорном экране, и виноватыми окажутся обе стороны.
Если Ваш случай в этом списке, мы скажем об этом в первом ответе и предложим, к кому пойти. Терять Ваше время на вежливые переговоры смысла нет.
Частые вопросы
Сколько стоит разработать мобильное приложение
Цена зависит от числа ролей и сценариев, от оплаты внутри приложения, чата и офлайн-режима. Нативная пара под iOS и Android дороже одного кода на Flutter, зато ведёт себя предсказуемее. Ориентиры по пакетам опубликованы на главной, точный расчёт под объём делаем бесплатно.
Сколько длится разработка CRM-системы
Срок диктует количество чужих систем, с которыми надо подружиться: касса, склад, телефония, бухгалтерия. На каждую интеграцию закладывайте неделю только на доступы и согласование. Корпоративные системы живут месяцами, и первый рабочий контур мы стараемся отдать раньше всего остального.
Что такое редизайн сайта и когда он нужен
Редизайн меняет оболочку, а часто и структуру. Повод для него дают цифры: люди не доходят до заявки, мобильная версия теряет половину посетителей, редактировать страницы некому. Без цифр начинать надо с замеров, иначе новая обёртка повторит все старые ошибки.
Мы сидим на Тильде, что делать
Оставайтесь, пока платформа тянет. Переезжайте, когда упёрлись в скорость, в чужие ограничения каталога или в невозможность собрать нужный сценарий. Экспорт переносит файлы, но формы и оплата сохраняют зависимость от платформы. Их переделывают отдельно, и это закладывают в срок.
Вы пишете техническое задание или его приносит заказчик
Приносите, если оно есть: прочитаем и скажем, чего в нём не хватает. Если задания нет, пишем сами на этапе структуры и прототипа. Документ, написанный без прототипа, почти всегда расходится с тем, что в итоге появляется на экране.
Что делать дальше
Три шага, которые можно сделать без нас прямо сегодня.
- Напишите одну цифру, которую надо сдвинуть, и срок. Например: «доля заявок с телефона ниже трети».
- Соберите доступы: домен, хостинг, счётчики, исходники прошлого подрядчика. Половина срывов сроков начинается здесь.
- Прочитайте предмет договора и абзац про права. Если слов про исходники там нет — это повод поторговаться до подписи.
Смежные направления — реклама и трафик и платежи и продажи.
Готовы обсудить проект — оставьте заявку, ответим в рабочие часы.


