Политика конфиденциальности

Эта страница объясняет, что происходит с данными, которые вы оставляете на сайте uxcode.agency. Без обтекаемых формулировок: кто получает данные, зачем, сколько они лежат и как их забрать обратно.

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Куркан Григорий, физическое лицо, студия UXCODE. Любой вопрос про ваши данные решается письмом на grigory.uxcode@gmail.com — отвечает владелец студии лично.

Какие данные мы получаем

То, что вы пишете сами в форме «Связаться»:

• контакт, по которому с вами можно связаться, — ссылка на мессенджер, почта или номер, вы выбираете сами;
• текст обращения: что нужно сделать;
• файлы, если вы их приложили.

То, что собирается автоматически при заходе на сайт:

• адрес подключения (IP), тип устройства и браузера;
• какие страницы вы открывали, когда и сколько времени провели;
• адрес, с которого вы к нам перешли, и метки рекламной ссылки, если переход был по рекламе;
• обезличенный идентификатор посетителя, который присваивает Яндекс.Метрика.

Посещения считает наш собственный счётчик Umami. Он работает на нашем сервере в России, куки не ставит и IP-адрес не сохраняет: в статистике видно страну и город, устройство и браузер, открытые страницы, откуда пришёл человек и метки рекламной ссылки, но не имя и не контакты.

Мы не спрашиваем паспортные данные, не принимаем оплату на сайте и не собираем сведения о здоровье, вероисповедании и прочие особые категории данных. Форма работает и без номера телефона: достаточно любого удобного вам способа связи.

Зачем нам эти данные

• ответить на обращение и обсудить задачу;
• посчитать объём работы и прислать предложение;
• понимать, какая реклама приводит людей, а какая тратит деньги впустую;
• видеть, где на сайте люди спотыкаются, и чинить это. Запись действий на странице (Вебвизор) и карта кликов в Яндекс.Метрике выключены.

На каком основании

Основание — ваше согласие, которое вы даёте галочкой рядом с формой (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Если мы уже работаем над вашим проектом, основанием становится исполнение договорённости с вами (пункт 5 той же части).

Согласие добровольное. Не хотите его давать — напишите нам в мессенджер: контакты есть в шапке сайта и внутри окна «Связаться».

Письма и материалы UXCODE — отдельное согласие, по желанию: для него в форме есть вторая галочка, заранее она не отмечена. Без неё заявка уходит так же, а пишем мы только по вашему обращению. Отозвать это согласие можно в любой момент, так же как и основное.

Кому данные передаются

Мы не продаём данные, не сдаём их в аренду и не отдаём рекламным сетям. К ним имеют доступ только службы, без которых сайт не работает:

• Umami — наш собственный счётчик посещений: работает на нашем сервере в России, наружу данные не передаёт;
• Яндекс.Метрика — обезличенная статистика посещений, без записи действий на страницах;
• Telegram — туда приходит уведомление о новой заявке, поэтому текст обращения и контакт уходят в мессенджер;
• хостинг сайта и приёмника заявок — наш сервер, он находится в России.

Так как уведомления доставляет мессенджер, часть данных пересекает границу: их обработка происходит на серверах за пределами России, в том числе в Евросоюзе и США. Отправляя форму, вы соглашаетесь и с этим.

Государственным органам данные передаются только по законному требованию.

Где и сколько они хранятся

Заявки и присланные файлы лежат на нашем сервере в России. Храним их, пока вы не попросите удалить: по запросу удаляем всё в течение 30 дней. Ссылка на присланный файл перестаёт работать через 14 дней после отправки. Статистика собственного счётчика лежит на нашем сервере в России, без IP-адресов. Статистику Яндекс.Метрики хранит Яндекс по своим срокам.

Что вы можете потребовать

• узнать, какие ваши данные у нас есть;
• исправить неточное;
• удалить всё, что о вас осталось;
• отозвать согласие в любой момент.

Достаточно письма на grigory.uxcode@gmail.com с той же почты или с того же контакта, с которого пришла заявка. Выполняем в течение 30 дней. Отзыв согласия не отменяет того, что было сделано раньше на его основании.

Куки

Сайт хранит в браузере два вида меток: технические — чтобы страница работала, и аналитические — чтобы Метрика не считала один визит несколько раз. Собственный счётчик Umami куки не ставит вовсе. Куки отключаются в настройках браузера, сайт после этого продолжит работать, а статистика станет неточной. Отдельно отказаться от Яндекс.Метрики можно её собственным блокировщиком: yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.

Изменения

Если что-то поменяется, новая редакция появится на этой странице, а дата обновления вверху изменится. Отдельно мы об этом не уведомляем, поэтому загляните сюда, если вопрос для вас важен.